Última atualização: 30 de outubro de 2025
1. Introdução
A Limpprime Comércio e Serviços LTDA, com sede na Avenida Inglaterra, 385, Sala 06, Igarapó, Londrina - PR, CEP 86.046-000, está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de seus clientes, parceiros e visitantes do site.
Esta Política de Privacidade foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 - LGPD) e descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais durante a prestação de nossos serviços de limpeza de fachadas, conservação e similares.
2. Dados Coletados
No exercício de nossas atividades comerciais, podemos coletar as seguintes categorias de dados pessoais:
- Dados de Identificação: nome completo, CPF, CNPJ, RG, razão social
- Dados de Contato: endereço comercial ou residencial, telefone, celular, e-mail
- Dados Contratuais: informações sobre contratos de prestação de serviços
- Dados de Navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas
- Dados Transacionais: informações sobre serviços contratados, valores, formas de pagamento
- Dados do Imóvel: endereço, tipo de fachada, características do edifício
- Dados Financeiros: informações de faturamento e cobrança
3. Finalidade do Tratamento de Dados
Utilizamos seus dados pessoais exclusivamente para as seguintes finalidades legítimas:
- Elaboração de orçamentos e propostas comerciais
- Execução de contratos de prestação de serviços
- Agendamento e coordenação de visitas técnicas
- Emissão de notas fiscais e documentos contábeis
- Processamento de pagamentos e cobranças
- Comunicação sobre serviços, agendamentos e atualizações
- Atendimento ao cliente e suporte técnico
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias
- Garantia da segurança durante a prestação de serviços
- Pesquisas de satisfação e melhoria contínua
- Análises estatísticas e aprimoramento de processos
- Defesa de direitos em processos judiciais ou administrativos
4. Base Legal para o Tratamento
O tratamento de dados pessoais fundamenta-se nas seguintes bases legais previstas na LGPD:
- Execução de contrato ou procedimentos preliminares
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória
- Consentimento do titular para finalidades específicas
- Exercício regular de direitos em processos judiciais ou administrativos
- Legítimo interesse do controlador
- Proteção da vida ou da incolumidade física do titular
5. Compartilhamento de Dados
Seus dados pessoais poderão ser compartilhados, quando necessário, com:
- Autoridades Públicas: Receita Federal, Secretarias da Fazenda, órgãos reguladores
- Instituições Financeiras: bancos para processamento de pagamentos
- Fornecedores de Tecnologia: empresas de hospedagem, sistemas de gestão
- Prestadores de Serviços: contabilidade, assessoria jurídica, seguros
- Parceiros Comerciais: fornecedores de equipamentos e produtos
- Autoridades Judiciais: mediante ordem judicial ou requisição legal
Todos os parceiros são obrigados contratualmente a manter a confidencialidade e segurança das informações.
6. Armazenamento e Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais, incluindo:
- Criptografia de dados sensíveis
- Controles de acesso baseados em perfis
- Autenticação de usuários
- Monitoramento de segurança
- Política de gestão de incidentes
- Backups regulares
- Treinamento de colaboradores sobre proteção de dados
- Auditorias de segurança periódicas
Os dados são armazenados em servidores seguros no Brasil.
7. Prazo de Retenção
Os dados pessoais serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades, observando:
- Prazos legais de guarda de documentos fiscais e contábeis (5 anos)
- Prazos de garantia dos serviços prestados
- Prazos prescricionais para defesa de direitos
- Necessidade para cumprimento de obrigações legais
Após esses prazos, os dados serão eliminados de forma segura ou anonimizados.
8. Direitos dos Titulares
De acordo com a LGPD, você possui os seguintes direitos:
- Confirmação e Acesso: confirmar se tratamos seus dados e acessá-los
- Correção: solicitar correção de dados incompletos ou inexatos
- Anonimização ou Eliminação: solicitar exclusão de dados desnecessários
- Portabilidade: solicitar portabilidade dos dados
- Revogação do Consentimento: revogar o consentimento a qualquer momento
- Oposição: opor-se ao tratamento em determinadas situações
- Informação sobre Compartilhamento: saber com quem compartilhamos dados
9. Cookies e Tecnologias
Nosso site pode utilizar cookies para:
- Melhorar a experiência de navegação
- Analisar o tráfego do site
- Personalizar conteúdo
Você pode configurar seu navegador para recusar cookies.
10. Alterações nesta Política
Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos a revisão regular. A data da última atualização está sempre indicada no início do documento.
11. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas, entre em contato:
- Empresa: Limpprime Comércio e Serviços LTDA
- Endereço: Avenida Inglaterra, 385, Sala 06, Igarapó, Londrina - PR, CEP 86.046-000
12. Legislação e Foro
Esta Política é regida pela LGPD (Lei nº 13.709/2018) e demais leis brasileiras. Fica eleito o foro de Londrina - PR para dirimir controvérsias.
13. Consentimento
Ao utilizar nossos serviços, você declara ter lido e concordado com os termos desta Política de Privacidade.