Última atualização: 30 de outubro de 2025
1. Aceitação dos Termos
Ao acessar e utilizar o site e os serviços da Limpprime Comércio e Serviços LTDA, você concorda em cumprir e estar vinculado a estes Termos de Uso. Se você não concorda com qualquer parte destes termos, não deve utilizar nossos serviços.
2. Informações da Empresa
Razão Social: Limpprime Comércio e Serviços LTDA
Endereço: Avenida Inglaterra, 385, Sala 06, Igarapó, Londrina - PR, CEP 86.046-000
Atividade: Prestação de serviços de limpeza de fachadas, conservação e similares
3. Descrição dos Serviços
A empresa oferece serviços profissionais de:
- Limpeza de fachadas comerciais e residenciais
- Limpeza de vidros em altura
- Conservação predial e manutenção
- Hidrojateamento e limpeza profunda
- Limpeza pós-obra
- Impermeabilização de fachadas
- Outros serviços correlatos de limpeza e conservação
4. Solicitação de Orçamento
Ao solicitar um orçamento, você concorda em:
- Fornecer informações verdadeiras e completas sobre o serviço desejado
- Permitir visita técnica quando necessário para avaliação
- Disponibilizar acesso ao local para análise das condições
- Informar características específicas da fachada ou área a ser trabalhada
5. Contratação de Serviços
A contratação dos serviços está sujeita a:
- Aprovação do orçamento apresentado
- Assinatura de contrato de prestação de serviços
- Disponibilização de acesso ao local nos horários acordados
- Pagamento conforme condições estabelecidas no contrato
- Cumprimento das condições técnicas e de segurança necessárias
6. Responsabilidades do Cliente
O cliente é responsável por:
- Fornecer acesso seguro ao local de trabalho
- Informar sobre condições especiais do imóvel ou fachada
- Disponibilizar pontos de água e energia quando necessário
- Retirar objetos frágeis ou de valor das áreas de trabalho
- Comunicar restrições de horário ou acesso
- Efetuar o pagamento conforme acordado
- Permitir a execução dos serviços sem impedimentos
7. Normas de Segurança
Todos os serviços são executados seguindo rigorosas normas de segurança:
- Equipe treinada e certificada em NR-35 (Trabalho em Altura)
- Utilização de EPIs (Equipamentos de Proteção Individual)
- Equipamentos de segurança coletiva quando aplicável
- Sinalização adequada das áreas de trabalho
- Isolamento de áreas de risco
- Supervisão técnica durante toda a execução
- Seguro de responsabilidade civil
8. Execução dos Serviços
Durante a execução dos serviços:
- Os trabalhos serão realizados conforme cronograma acordado
- Alterações no escopo devem ser previamente aprovadas
- Condições climáticas adversas podem afetar o cronograma
- A empresa utilizará produtos e técnicas apropriadas
- Será mantida a limpeza e organização do local
- Resíduos serão descartados de forma adequada
9. Garantia dos Serviços
Os serviços prestados possuem garantia conforme especificado no contrato, que cobre:
- Defeitos de execução dos serviços
- Problemas decorrentes de falhas técnicas da empresa
A garantia não cobre:
- Danos causados por terceiros após a conclusão
- Desgaste natural devido ao tempo e intempéries
- Problemas estruturais preexistentes do imóvel
- Situações não previstas no escopo contratado
10. Cancelamento e Reagendamento
Política de cancelamento e reagendamento:
- Cancelamentos devem ser comunicados com 48 horas de antecedência
- Reagendamentos estão sujeitos à disponibilidade de agenda
- Cancelamentos sem aviso prévio podem incorrer em taxa
- Condições climáticas desfavoráveis permitem reagendamento sem custos
11. Limitação de Responsabilidade
A empresa não se responsabiliza por:
- Danos preexistentes não informados pelo cliente
- Problemas estruturais do imóvel descobertos durante os serviços
- Objetos não removidos das áreas de trabalho
- Atrasos causados por falta de acesso ou condições inadequadas
- Impedimentos criados por terceiros
- Situações de força maior que impeçam a execução
12. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo do site, incluindo textos, imagens, logos e design, é propriedade da Limpprime e está protegido pelas leis de direitos autorais.
13. Proteção de Dados
O tratamento de dados pessoais segue nossa Política de Privacidade, em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018).
14. Pagamento
Condições de pagamento:
- Formas de pagamento serão estabelecidas no contrato
- Valores incluem mão de obra, materiais e equipamentos
- Serviços adicionais serão orçados separadamente
- Atraso no pagamento pode suspender os serviços
- Inadimplência pode resultar em cobrança judicial
15. Reclamações e SAC
Para reclamações ou dúvidas:
- Entre em contato através dos canais disponibilizados
- Endereço: Avenida Inglaterra, 385, Sala 06, Igarapó, Londrina - PR
- Atendimento em horário comercial
16. Modificações dos Termos
Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos de Uso a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor após publicação no site.
17. Legislação Aplicável
Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras, incluindo:
- Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990)
- Código Civil Brasileiro (Lei nº 10.406/2002)
- Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018)
- Normas Regulamentadoras do Ministério do Trabalho (especialmente NR-35)
18. Foro
Fica eleito o foro de Londrina - PR para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos de Uso.
19. Disposições Gerais
Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida, as demais permanecerão em vigor. A tolerância ao descumprimento não constitui renúncia de direitos.
20. Contato
Para questões relacionadas a estes Termos de Uso:
Limpprime Comércio e Serviços LTDA
Avenida Inglaterra, 385, Sala 06
Igarapó, Londrina - PR
CEP: 86.046-000